שילוח
- לאן שולחים: לכל הארץ.
- משלוח לנקודת איסוף: חינם. תקבלו הודעה כשהחבילה מוכנה לאיסוף.
- משלוח עד הבית: 29 ₪.
- מאיפה זה מגיע: המוצרים נשלחים ממלאי של ספק בחו"ל ישירות אליכם. אנחנו אחראים כלפיכם להזמנה עד שהיא נמסרת, וכל פנייה מגיעה אלינו.
- זמן אספקה: בדרך כלל עד 15 ימי עסקים, ולכל המאוחר תוך 28 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה. ימי עסקים הם א'–ה', למעט ערבי חג וחגים. קישור למעקב יישלח כשיהיה זמין.
- איחור באספקה: אם ההזמנה לא סופקה תוך 28 ימי עסקים, אפשר לבטל אותה בלי דמי ביטול ולקבל החזר כספי מלא, כולל דמי המשלוח. אפשר גם להמשיך לחכות, וההזמנה תישאר בתוקף.
- חבילה שאבדה: אם החבילה אבדה בדרך, נשלח לכם חבילה חדשה או נחזיר את מלוא הסכום, כולל דמי המשלוח, לבחירתכם.
- נזק במשלוח: אם המוצר הגיע פגום, שלחו לנו תמונה ונחליף אותו או נחזיר את מלוא הכסף, בלי עלות מצדכם.
- כתובת שגויה או חבילה שלא נאספה: אם החבילה חוזרת אלינו בגלל כתובת שגויה שנמסרה בהזמנה, או כי לא נאספה מנקודת האיסוף בזמן, נעדכן אתכם. שליחה חוזרת תחויב בעלות המשלוח בפועל, ונודיע לכם על הסכום מראש. לפני ההזמנה כדאי לבדוק שהכתובת והטלפון נכונים.
לשאלות: Usetamero@gmail.com, טלפון ווואטסאפ 050-522-9977. פרטים מלאים בתקנון.